項(xiàng)目
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要重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中流失的訪(fǎng)客我們?cè)陂_(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,有很多人會(huì)發(fā)現(xiàn),網(wǎng)站的流量很高,咨詢(xún)量也還可以,后成交的會(huì)比較少。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象。
其實(shí)這是很正常的現(xiàn)象,這叫做“營(yíng)銷(xiāo)漏斗”,網(wǎng)站流量一定是高的,咨詢(xún)量次之,轉(zhuǎn)化量少。當(dāng)訪(fǎng)客從進(jìn)入到網(wǎng)站到后成交,其中會(huì)有一大部分的訪(fǎng)客流失,那么針對(duì)這些流失的訪(fǎng)客,我們?cè)撛趺崔k呢? 第一、產(chǎn)品的描述我相信絕大部分女孩子都喜歡穿漂亮的衣服,有些衣服其實(shí)不是她本人很喜歡的,但是她也在穿,為什么?她喜歡穿這種衣服的感覺(jué),衣服是要穿給自己看的么,衣服是穿給別人看的。穿的是感覺(jué)。 對(duì)于產(chǎn)品的描述性的文字可以做兩個(gè)賣(mài)點(diǎn):一賣(mài)好處,詳細(xì)描寫(xiě)購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品的好處。二賣(mài)感覺(jué),詳細(xì)描述該買(mǎi)產(chǎn)品后的優(yōu)勢(shì)感覺(jué)。 第二、潛在客戶(hù)建設(shè)既然能來(lái)到你的網(wǎng)站,我想絕大部分的人都是有目的性的,這些帶有目的性的瀏覽者,會(huì)迅速尋找你其所關(guān)心的內(nèi)容,如果沒(méi)有找到就會(huì)離開(kāi),圍繞這些入口關(guān)鍵詞做些文章,“免費(fèi)襪子大贈(zèng)送”放置到醒目的位置,的代價(jià)就是留下一個(gè)聯(lián)系方式,通過(guò)郵件或者手機(jī)的驗(yàn)證您就可以領(lǐng)走這些襪子,時(shí)間的積累,潛在的客戶(hù)群就建立起來(lái)了。 第三、用戶(hù)的評(píng)價(jià)用戶(hù)是買(mǎi)家,我們是賣(mài)家,俗話(huà)說(shuō)得好“買(mǎi)的沒(méi)有賣(mài)的精”,所以無(wú)論把產(chǎn)品描述的多么好,用戶(hù)永遠(yuǎn)是抱有遲疑態(tài)度的,但是用戶(hù)與用戶(hù)之間就是平等了,如果每個(gè)產(chǎn)品上面有幾條從各方面合理贊揚(yáng)的話(huà),就比較中肯了。 第四、建設(shè)您的回頭客提高客人重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的欲望,打一定的折,使用電子消費(fèi)卷策略,該消費(fèi)券不記名,可以轉(zhuǎn)讓。即使客人本身沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)的意向,為了使這個(gè)劵不被浪費(fèi)掉,也可以轉(zhuǎn)借給他人使用,口口相傳,比您推廣來(lái)的快,質(zhì)量高。 |
